Allgemeine Vertragsbedingungen
Thierbachshof – gemeinsame Bestimmungen für Online-Buchungen, Beherbergung und Mühlenclub
| Hinweis: Diese Bedingungen gelten nur zusammen mit den jeweils einschlägigen besonderen Bedingungen für Übernachtungen oder für den Mühlenclub. Bei Widersprüchen gehen die besonderen Bedingungen vor. |
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner und Anbieter ist Thierbachshof – Anne-Kathrin Kuhlemann e.K., Straße der Freundschaft 2, 15518 Steinhöfel, nachfolgend „Thierbachshof“.
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für Verträge über Beherbergungsleistungen, damit verbundene Zusatzleistungen und Mitgliedschaften im Mühlenclub. Für Beherbergungsverträge gelten ergänzend die Besonderen Bedingungen für Übernachtungen. Für Mitgliedschaften und die Nutzung des Mühlenclubs gelten ergänzend die Mühlenclub-Bedingungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Thierbachshof ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss und Buchungswege
Leistungsbeschreibungen auf der Website, in Buchungsportalen, in der elektronischen Gästemappe oder in sonstigen Medien stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Mit Abschluss des elektronischen Buchungsvorgangs oder mit einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Buchungs- oder Aufnahmebestätigung von Thierbachshof in Textform oder durch tatsächliche Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande.
Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert grundsätzlich nur den Eingang der Buchung oder des Antrags. Sie ist nur dann zugleich Vertragsannahme, wenn dies in der Nachricht eindeutig erklärt wird.
Bei Buchungen über Vermittlungs- oder Buchungsplattformen gelten ergänzend deren technische Buchungs- und Zahlungsbedingungen. Für Inhalt und Durchführung der Beherbergungsleistung bleiben diese Bedingungen maßgeblich, soweit die Plattformbedingungen nicht zwingend vorgehen.
Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden seiner Erklärung mit den im Buchungssystem vorgesehenen Korrekturfunktionen berichtigen. Die Vertragsdaten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gespeichert und dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gemacht.
3. Vertragspartner, Volljährigkeit und Verantwortung für Mitreisende
Vertragspartner ist die in der Buchung oder im Antrag bezeichnete Person oder Organisation. Der buchende Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
Bucht eine Person für weitere Gäste, Mitarbeiter, Familienangehörige oder sonstige Dritte, ist sie für deren vertragstreues Verhalten verantwortlich, soweit ihr deren Verhalten gesetzlich oder vertraglich zugerechnet werden kann. Sie hat die mitreisenden oder zugangsberechtigten Personen über die für sie geltenden Regeln zu informieren.
Der Kunde hat vollständige und zutreffende Angaben zu Identität, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Personenzahl und Buchungszweck zu machen. Änderungen, die für die Vertragsdurchführung wesentlich sind, sind unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise, Fälligkeit und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss angezeigten oder individuell bestätigten Preise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Entgelte werden vor Vertragsschluss ausgewiesen oder gesondert vereinbart.
Fälligkeit, Anzahlung und akzeptierte Zahlungsmittel ergeben sich aus der Buchungsbestätigung, dem jeweiligen Angebot oder den besonderen Bedingungen. Thierbachshof kann im Buchungsvorgang einzelne Zahlungsmittel ausschließen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Thierbachshof kann nach erfolgloser angemessener Zahlungsfrist vom noch nicht erfüllten Vertrag zurücktreten oder einen Dauerschuldvertrag aus wichtigem Grund kündigen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht darf er nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben. Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Verbraucherrecht entgegensteht.
5. Elektronische Kommunikation
Rechtserhebliche Mitteilungen dürfen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder über den vereinbarten Kommunikationskanal gesendet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Kontaktdaten richtig und erreichbar sind und Nachrichten nicht durch eigene Filtereinstellungen verhindert werden.
Textform im Sinne dieser Bedingungen umfasst insbesondere E-Mail und über Buchungsplattformen übermittelte Nachrichten, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
6. Wahrheitsgemäße Angaben und missbräuchliche Anspruchserhebung
Die Vertragsparteien sind verpflichtet, bei Buchung und Vertragsdurchführung wahrheitsgemäße und nachvollziehbare Angaben zu machen.
Der Kunde darf insbesondere keine nicht vorhandenen Mängel, nicht entstandenen Kosten, unzutreffenden Personenzahlen oder erfundenen Geschehensabläufe behaupten, um eine Erstattung, Minderung, kostenlose Zusatzleistung oder einen anderen wirtschaftlichen Vorteil zu erlangen.
Thierbachshof darf bei konkreten, objektiv begründeten Zweifeln geeignete Nachweise verlangen, insbesondere Belege über behauptete Aufwendungen oder eine nähere Beschreibung von Zeitpunkt, Ort und Art eines behaupteten Mangels. Zwingende gesetzliche Rechte und die gesetzliche Beweislast bleiben unberührt.
Eine bloße Meinungsverschiedenheit über die Bewertung eines tatsächlichen Zustands, ein Irrtum oder eine nicht vorsätzlich falsche Erinnerung gelten nicht als Täuschung.
7. Hausrecht, Sicherheit und Zugangssysteme
Thierbachshof übt auf dem Betriebsgelände und in den nicht öffentlich zugänglichen Räumen das Hausrecht aus. Kunden und ihnen zuzurechnende Personen haben berechtigte Anweisungen zu Sicherheit, Brandschutz, Nachtruhe, Tierwohl, Hygiene und geordnetem Betriebsablauf zu befolgen.
Schlüssel, Karten, Türcodes, digitale Berechtigungen und andere Zugangsmittel dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Verlust oder vermutete Kenntnisnahme durch Unbefugte ist unverzüglich mitzuteilen.
Thierbachshof darf Zugangsmittel sperren oder austauschen, wenn der Vertrag beendet ist, ein Missbrauch konkret zu befürchten ist oder dies zur Abwehr einer Gefahr erforderlich ist. Berechtigte Rückgabe- und Abholungsmöglichkeiten bleiben gewahrt.
Eine etwaige Videoüberwachung richtet sich ausschließlich nach den gesonderten Datenschutzhinweisen und der Beschilderung vor Ort. Diese Vertragsbedingungen begründen keine darüber hinausgehende Datenverarbeitung.
8. Haftung von Thierbachshof
Thierbachshof haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, und ausdrücklich übernommene Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.
Für Störungen, die außerhalb des beherrschbaren Einflussbereichs von Thierbachshof liegen, haftet Thierbachshof nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Dies betrifft insbesondere allgemeine Versorgungs- oder Telekommunikationsausfälle, behördliche Maßnahmen, Unwetter und sonstige unabwendbare Ereignisse.
9. Haftung des Kunden und Kostenersatz
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden und zusätzliche Kosten, die er oder ihm zuzurechnende Personen schuldhaft verursachen.
Hierzu können insbesondere Kosten für erforderliche Sonderreinigung, Schädlingsbekämpfung infolge vertragswidrigen Verhaltens, Ersatz verlorener Zugangsmittel, Beseitigung von Rauch- oder Tiergeruch, Reparaturen, Wiederbeschaffung, Feuerwehreinsätze durch Fehlverhalten und berechtigte Zahlungsrücklastschriften gehören.
Thierbachshof berechnet keine pauschale Vertragsstrafe. Ersetzt werden der konkret entstandene Schaden und erforderliche Aufwendungen. Dem Kunden bleibt der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten, insbesondere zu Buchung, Zutrittssteuerung, Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls Videoüberwachung, ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung und den ergänzenden Hinweisen vor Ort.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Thierbachshof ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Der frühere Hinweis auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform entfällt, da die Plattform eingestellt wurde.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Anwendbares Recht
Für sämtliche Verträge, vorvertraglichen Rechtsbeziehungen und daraus entstehenden Ansprüche gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden.
Dies gilt insbesondere für Beherbergungsverträge, Mitgliedschaften im Mühlenclub, stationäre Warenkäufe, Zusatzleistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit Buchung, Aufenthalt, Nutzung, Zahlung, Vertragsbeendigung und Schadenersatz.
Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften ausnahmsweise nicht durch Rechtswahl ausgeschlossen werden können, bleiben ausschließlich diese zwingenden Vorschriften unberührt. Im Übrigen bleibt deutsches Recht maßgeblich.
12.2 Erfüllungsort
Erfüllungsort für Beherbergungsleistungen, die Überlassung und Nutzung der Unterkunft, den Zutritt zum Mühlenclub, stationäre Warenverkäufe und sämtliche vor Ort zu erbringenden Leistungen ist der Betriebssitz von Thierbachshof in 15518 Steinhöfel.
Erfüllungsort für Zahlungsverpflichtungen bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
12.3 Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ausschließlich das für den Betriebssitz von Thierbachshof zuständige Gericht zuständig.
Thierbachshof bleibt berechtigt, den Vertragspartner auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
12.4 Gerichtsstand bei Vertragspartnern ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland
Hat der Vertragspartner bei Vertragsschluss keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, wird für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ausschließlich die Zuständigkeit der deutschen Gerichte und, soweit gesetzlich zulässig, des für den Betriebssitz von Thierbachshof zuständigen Gerichts vereinbart.
Dies gilt insbesondere für Vertragspartner mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Sitz außerhalb Deutschlands.
Die Gerichtsstandsvereinbarung ist Bestandteil der Vertragsbedingungen und wird bei elektronischem Vertragsschluss in Textform dokumentiert.
12.5 Spätere Verlegung oder unbekannter Aufenthalt
Das für den Betriebssitz von Thierbachshof zuständige Gericht ist ebenfalls ausschließlich zuständig, wenn der Vertragspartner nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Sitz aus Deutschland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
12.6 Verbraucher mit allgemeinem Gerichtsstand in Deutschland
Gegenüber Verbrauchern, die bei Vertragsschluss einen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände, soweit eine abweichende Vereinbarung vor Entstehung der Streitigkeit gesetzlich nicht zulässig ist.
Zwingende ausschließliche Gerichtsstände bleiben in allen Fällen unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Änderungen laufender Verträge bedürfen einer Vereinbarung oder einer gesetzlich zulässigen Änderungsgrundlage. Eine einseitige Änderung wesentlicher Vertragsinhalte durch bloßes Schweigen des Kunden ist ausgeschlossen.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
Stand: 5. Januar 2026.
